当您在申请上海浦东新区的房产证抵押贷款时遇到拒绝的情况，首先需要保持冷静，然后按照以下步骤进行操作：

1、了解拒绝原因：立即联系银行或贷款机构，询问拒绝的具体原因，可能的原因包括信用评分不足、收入证明不充分、房产评估价值低于贷款金额等。

2、审查个人信用报告：检查您的信用报告，确认是否有错误或遗漏的信息，如果有，及时更正。

3、改善财务状况：如果拒绝原因是财务状况不佳，您可以通过减少债务、增加收入或提高信用评分来改善。

4、提供更多证明文件：如果是因为文件不齐全或不充分，准备更详尽的财务和房产证明文件。

5、考虑其他贷款方案：如果当前银行或机构无法提供贷款，可以考虑其他金融机构或私人贷款。

6、咨询专业人士：如果需要，可以咨询金融顾问或律师，了解您的权益和可能的解决方案。

7、耐心等待：在某些情况下，可能需要等待一段时间，直到您的财务状况有所改善后再重新申请。

让我们通过一个案例来具体说明这个过程。

案例说明：

张先生在上海浦东新区拥有一处房产，他计划用这处房产作为抵押申请贷款，以扩大自己的生意，他向一家银行提交了申请，但不久后收到了拒绝通知，张先生感到困惑和沮丧，因为他急需资金来支持业务扩展。

问答形式：

问：张先生应该如何开始处理这个问题？

答：张先生首先应该联系银行，了解贷款被拒绝的具体原因，这可能是由于信用评分、收入证明、房产评估或其他因素。

问：如果是因为信用评分问题，张先生应该怎么办？

答：张先生应该获取自己的信用报告，检查是否有错误或可以改进的地方，他可以通过及时还款、减少信用卡使用率等措施提高信用评分。

问：如果是因为收入证明不充分，张先生应该怎么做？

答：张先生可以提供额外的收入证明，如额外的银行流水、税务文件或其他资产证明，以增强他的贷款申请。

问：如果是因为房产评估价值低于贷款金额，张先生有什么选择？

答：张先生可以考虑降低贷款金额，或者寻找其他评估机构重新评估房产价值，如果评估结果仍然不理想，他可能需要考虑出售部分资产或寻找其他融资方式。

问：如果张先生在一家银行被拒绝，他是否应该尝试其他银行？

答：是的，张先生可以尝试其他银行或金融机构，因为不同的贷款机构有不同的贷款政策和审批标准。

问：张先生是否应该寻求专业帮助？

答：如果张先生在处理贷款申请过程中遇到困难，寻求金融顾问或律师的帮助是明智的，他们可以提供专业的建议和指导。

通过这个案例，我们可以看到，面对房产证抵押贷款被拒绝的情况，张先生需要采取一系列具体的措施来解决问题，这包括了解拒绝原因、改善个人信用、提供更多证明文件、考虑其他贷款方案、咨询专业人士等，通过这些步骤，张先生可以提高再次申请贷款成功的可能性。