5月6日，脱口秀演员王越池（艺名“池子”）在微博上发文称，中信银行上海虹口支行在未经其授权、未经任何司法机关合法调查程序的情况下，将其个人银行账户交易明细提供给与其发生经济纠纷的笑果文化公司，侵犯了个人隐私。
 
王越池表示，没有其身份证，也没有其银行卡和司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到其近两年的账户流水并打印出来。“之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。”
 
对此，中信银行在其微博发布致歉信称，已按制度规定对相关员工予以处分，并对涉事支行行长予以撤职。
   
根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
 
协力律师事务所资深顾问江翔宇认为，中信银行此举涉嫌违反商业银行法及个人信息保护的相关法规。
 
江翔宇表示，金融行业因为涉及个人的资产安全，因此金融机构的保密义务相对于其他行业会更高，金融监管部门亦一直将保密义务作为金融监管的重点。就在前不久，银保监会有关负责人表示，银保监会始终对侵害金融消费者权益、损害客户信息安全的行为持零容忍态度。
 
 
中信银行无职业操守，令人略感恐慌，今天如果发生一个普通人的身上，可能就不会有这样的舆论影响，作为银行机构，保护客户信息安全是最基本的职业守则，也是银行的生命线。中信作为一家打银行，着实辜负了中信客户的信任，泄露信息信任危机必然会受到严重的惩罚。正所谓信任易失，亦难得，中信最大的惩罚应该是丧失大众的信任与千万用户的流失，还需接受监管部门的惩罚。同时，希望其他金融机构能以中信银行以此为戒，吸取教训，恪守行业底线。